In 6 Wochen zum zertifizierbaren Qualitätsmanagement-System - ein Projektbeispiel

Schritt 1:
Zusammen mit der Geschäftsführung und/oder den Leitenden Dozenten wird im Rahmen eines Leitungs-Coachings die genauere Zielsetzung, die gesetzlichen Mindeststandards und der IST-Zustand der Einrichtung in Qualitätsfragen analysiert.

Schritt 2:
Aufgenommene Daten fließen in das von mediQs erarbeitete Muster-QM-Handbuch für Bildungsinstitute ein. Dies ist eine interne Leistung des Beraters.

Schritt 3:
Das QM-Rahmen-System, abgebildet durch das QM-Handbuch des Instituts, wird in mehreren thematisch abgegrenzten und teilweise separaten Meetings der Geschäftsführung und dem Team präsentiert. Analyse, moderierte Diskussion und Anpassungsvorschläge bilden die Grundlage für die Optimierung des Systems im Folgeschritt.

Schritt 4:
Impulse aus den Meetings werden im QM-Handbuch umgesetzt. Dies erfolgt zum einen erneut bürointern durch den Berater, zum anderen parallel durch die Mitarbeiter des Kunden.

Schritt 5:
Es folgt die Phase der intensiven QM-Schulung der Mitarbeiter, die die akzeptierte Umsetzung der Handbuch-Regelungen in die gelebte Praxis zum Ziel hat.

Schritt 6:
Mit einem Rahmen-Audit zur Sensibilisierung und Vorbereitung des Teams auf die Zertifizierung schließt das Projekt.