Die Einführung von Qualitätsmanagement kann nur dann gelingen, wenn die Mitarbeiter in das Projekt eingebunden werden. Das Wissen und die Erfahrung der Mitarbeiter sollten genutzt werden und die meist stark emotionalen Vorurteile, oft sogar Ängste, müssen berücksichtigt und aufgelöst werden.
mediQs hat also die Aufgabe, die Möglichkeiten des Qualitätsmanagements und die daraus resultierenden Vorteile für die Kunden, für die Unternehmensleitung und für die Mitarbeiter zu verdeutlichen und zu schulen. Eine rein fachliche Schulung - wie beispielsweise in einem Seminar - kann diese Aufgabe jedoch nicht erfüllen.
Der Weg, den mediQs gewählt hat, wird von einem chinesischen Sprichwort (Laotse) treffend beschrieben (sinngemäß):
Erzähle mir etwas und ich vergesse es,
zeige es mir und ich erinnere mich,
lasse es mich tun und ich behalte es!
Diese Einsicht nutzen wir und führen Qualitätsmanagement mit Hilfe von Coaching ein.
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